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Bestellabwicklung

» Wählen Sie bei Ihrer Bestellung die gewünschte Versandart bzw. Zahlungsweise aus.

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Bezahlung

» Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag unter Angabe Ihrer Kundennummer bzw. Auftragsnummer auf unser Bankkonto.

» Unsere Bankverbindung entnehmen Sie bitte in Ihrer Auftragsbestätigung die Sie von uns erhalten haben.

» Nach erfolgter Gutschrift bestätigt Ihnen unsere Buchhaltung natürlich den Zahlungseingang per E-Mail.

Versand

» Sobald Ihre Bestellung vollständig zur Auslieferung bereit ist, erfolgt umgehend der Versand.

» Die Mitarbeiter in unserer Versandabteilung verpacken Ihre Bestellung soweit möglich sorgfältig in einer neutralen und sicheren Umverpackung.

» Bei Übergabe an den Frachtführer teilen wir Ihnen die Paketnummer der Warensendung per E-Mail mit.

» Unsere Logistikpartner holt 1x täglich unsere Warensendungen ab - Ihre Bestellung wird so schnellst möglich ausgeliefert.

Versandverfolgung

» In unserer Versandbestätigung teilen wir Ihnen die Sendungsdetails mit.

» Unsere Warenlieferung an Sie können Sie lückenlos online verfolgen.

» So können Sie den aktuellen Zustellstatus ersehen und die Annahme der Sendung besser planen.

Wichtig für Bestellungen aus dem Ausland

» Bitte beachten Sie, dass bei der Überweisung die IBAN und BIC unserer Bank (Postbank Berlin) mit angegeben wird.

» Die Überweisung muss in voller Höhe des Rechnungsbetrages erfolgen. Die anfallenden Bankgebühren für die Auslandsüberweisung Ihrer Bank werden von Ihnen übernommen.

» Sollten die genannten Bedingungen nicht erfüllt werden, können wir den Auftrag nicht ausführen.

» Achten Sie daher unbedingt darauf, dass uns der volle Rechnungsbetrag auf unser Konto gutgeschrieben wird!

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